募集要項 | |
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お仕事No | 78058 |
企業名 | 東証プライム上場のデジタルマーケティング企業 |
職種 | Webコンサルタント |
勤務地 | 東京都渋谷区渋谷 |
メリット | ■転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。 |
給与 | 想定年収:450-800万円 (経験・能力、および前職水準を考慮の上、規定により優遇) |
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 解約抑止ツール「Smash」のデータを活用し、解約理由の特定や、顧客の課題に対する改善提案・コンサルティングをお任せします。解約率の改善を目的としたチャットボットの活用と、解約理由データの分析を通じて、顧客企業の売上・継続率向上に貢献するポジションです。 なお、同社では解約抑止ツール「Smash」とは別に、ランディングページ自体がチャットボットとして機能するソリューション「チャットページ(CP)」も提供しています。こちらは主に新規顧客獲得を目的としたもので、エモーショナルな対話でユーザーの興味・ニーズを引き出し、商品提案につなげる仕組みです。解約抑止・獲得の両軸でクライアントのLTV最大化を支援しており、導入希望企業様が急増しています。 具体的には ・クライアントの課題ヒアリングと改善提案 ・解約や利用率の課題分析およびコミュニケーションツールのシナリオ設計・改善 ・新規クライアントへのマーケティング施策の提案やプランニング ・アップセル、クロスセルの提案 ・業務委託のマネジメント ・業務効率化 |
求める人材 | 【学歴】 不問 <必須スキル> ・クライアントの課題ヒアリング〜ソリューション提案まで実行してきた方 ・CS(カスタマーサクセス)やコンサルタントとして従事されたご経験(目安3年以上) →法人営業経験者歓迎します! <歓迎スキル> ・デジタルマーケティング業界にて従事されたご経験(目安2年以上) ・事業会社、代理店問わない ・MAやCRMの運用や提案に従事したご経験(目安2年以上) ・MarketoやSalesforceなど ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 ・自らがオーナーシップを持って戦略設計〜実行〜仕組み化まで従事されたご経験 <求める人物像> ・自ら課題を発見し、解決策を考え、動きたいと思っている方 ・社内外のステークホルダーとの調整を厭わずに周囲を巻き込んで仕事を進めていける方 ・スタートアップのスピード感や変化を楽しめる方 ・新しい技術/サービスやエンジニアリングが好きで、意欲的にキャッチアップしていきたい方 ・リモート環境でも自走できる方 |
応募方法 | ◆◆「応募する」ボタンよりご応募ください◆◆ 『応募する』ボタンより応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。 ※応募の秘密厳守いたします。 【応募後の流れについて】 ■転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。 ※応募いただいた方にはマスメディアンからご連絡をいたします。 ※ご応募と同時にマスメディアン転職支援サービス(無料)への仮登録となります。 ※雇用条件などの求人詳細は「マスメディアン転職支援サービス(無料)」へお申し込み後にご案内いたします。 ※求人詳細を確認してから応募の判断をしたい方もまずはこちらからご応募ください。 |
掲載期間 | 2025/08/15 - 2025/09/30 |
企業情報 | |
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企業名 | 株式会社マスメディアン 本社 |
本社所在地 | 〒107-0062東京都港区南青山3-11-13 新青山東急ビル9階 |
URL | https://www.massmedian.co.jp/ |
事業内容 | 転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。 マスメディアンは宣伝会議グループの広告・Web・マスコミ職種に特化した転職支援会社です。クリエイティブディレクター、アートディレクター、コピーライター、プロデューサー、ディレクター、アカウントプランナー、編集者など専門性が高い職種の転職支援で圧倒的なノウハウをもっています。 <厚生労働大臣許可番号> 人材紹介 13-ユ-040475 人材派遣 般 13-040596 |