CRM・顧客データ活用

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■転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。
グローバルで事業展開を行う、日本を代表するIT企業

●国内最大級のインターネットショッピングモールをはじめ、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、多角的な事業を展開しています
●多数事業を展開している中でも、コア事業に関わるポジションです。ECコンサルティング部は同社の中でも特に重要視されている部署です。ECコンサルタント職を起点にグループや責任者にキャリアアップしている方も複数いらっしゃいます
●同社では社内公用語を英語として、英語スキルを重視しています。外資系企業を始め、グローバルな環境で活かせる経験スキルを積めることも魅力のひとつです

インターネットショッピングモールの運営、ポータルサイトの運営、総合旅行サイトの運営、プロ野球球団の運営など、70以上のサービス展開を行っております。

募集要項
お仕事No 87159 
企業名 グローバルで事業展開を行う、日本を代表するIT企業 
職種 CRM・顧客データ活用 
勤務地 東京都世田谷区
メリット ■転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。 
給与 想定年収：600-1200万円 (経験・能力、および前職水準を考慮の上、規定により優遇) 
雇用形態 正社員 
仕事内容 〈楽天・事業について〉
マーケティングディビジョンは、70 以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

〈部署・サービスについて〉
データマーケティング部では楽天グループの各データをやＡＩを用いてWebマーケティング領域で楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進しています。

CRM Groupは、楽天データやAIを活用したデジタルマーケティング施策を通じて、楽天モバイルの新規加入者数増加をミッションとしています。
楽天ホームページおよび楽天グループ内サービスにおけるバナー露出最適化、ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化、Salesforce Marketing Cloudを活用したCRM施策など、オンライン上のあらゆるユーザー接点を横断的に設計・改善しています。
さらに、マーケティングプラットフォームの価値最大化を目的に、ツール提供形態を問わず機能改善の要望整理や要件定義を行い、PMOとしての役割も担っています。

〈募集背景〉
楽天モバイルは、2025年年末1,000万回線を突破し、大きな節目を迎えました。今後はお客様の満足度をさらに高め、より多くの方に楽天モバイルを選び続けてもらう必要があります。さらに、AI領域は進化スピードが速く、顧客体験を高めるためのAI活用は全社的にも重要テーマです。こうした環境変化の中で、変化を楽しみながら新しいチャレンジを推進できる体制強化が必要となり、人員募集をすることとなりました。

〈業務内容〉
- 外部マーケティングツールの活用方法検討・運用
- ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化
- MAツール・CXプラットフォーム(Salesforce/KARTE等)を活用したCRM施策推進
- マーケティング関連プラットフォームの今後の計画、戦略策定の推進
- 開発部門との要件/スケジュール調整（英語でのMTG参加・英語資料の作成）
- 社内外のステークホルダーと調整・交渉・プロジェクト推進管理 
求める人材 2年以上のWebマーケティングの実務ご経験、または広告営業・広告コンサルタントのご経験をお持ちの方
 
応募方法 ◆◆「応募する」ボタンよりご応募ください◆◆
『応募する』ボタンより応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。
※応募の秘密厳守いたします。

【応募後の流れについて】
■転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。
※応募いただいた方にはマスメディアンからご連絡をいたします。
※ご応募と同時にマスメディアン転職支援サービス（無料）への仮登録となります。
※雇用条件などの求人詳細は「マスメディアン転職支援サービス（無料）」へお申し込み後にご案内いたします。
※求人詳細を確認してから応募の判断をしたい方もまずはこちらからご応募ください。 
掲載期間 2026/08/17 - 2026/09/30
企業情報
企業名 株式会社マスメディアン　本社 
本社所在地 〒107-0062東京都港区南青山3-11-13 新青山東急ビル9階 
URL https://www.massmedian.co.jp/ 
事業内容 転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。

マスメディアンは宣伝会議グループの広告・Web・マスコミ職種に特化した転職支援会社です。クリエイティブディレクター、アートディレクター、コピーライター、プロデューサー、ディレクター、アカウントプランナー、編集者など専門性が高い職種の転職支援で圧倒的なノウハウをもっています。

＜厚生労働大臣許可番号＞
人材紹介　13-ユ-040475
人材派遣　般 13-040596 

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