CRM・顧客データ活用｜宣伝会議キャリアナビ
■転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。
パーソナルジム／フィットネス業界のトップランナー
●フィットネス業界のトップランナー「RIZAP」の求人です
●0→1ないし近いフェーズのさまざまなプロジェクトに関われるチャンスがあり、新規事業の立ち上げや最上流工程から携わることができます
●フルリモート勤務可能で全国どこからでも勤務可能です
■ヘルスケア・美容事業
■ライフスタイル事業
■インベストメント事業
| 募集要項 | |
|---|---|
| お仕事No | 86692 |
| 企業名 | パーソナルジム／フィットネス業界のトップランナー |
| 職種 | CRM・顧客データ活用 |
| 勤務地 | 東京都新宿区北新宿 |
| メリット | ■転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。 |
| 給与 | 想定年収：600-1000万円 (経験・能力、および前職水準を考慮の上、規定により優遇) |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 〈ミッション〉 『chocoZAP』をはじめとする数百万規模の会員基盤に対し、メール・アプリPush・LINE・アプリ内通知などのチャネルを通じて、データドリブンなCRM施策を設計・実行いただきます。 NPS向上・解約率の改善・クロスセル／アップセルの促進・ARPU／ARPAの向上・LTVの最大化を、施策の企画から効果検証まで一貫して担っていただくポジションです。 リアル店舗とデジタルの双方を持つ当社ならではの、OMO視点でのCRM設計に挑戦できます。 本ポジションはジュニアではなく、CRM施策を一人称で完結できる即戦力を想定しています。 施策の戦略設計からツール上の配信設定、分析・改善までを自走いただける裁量の大きいポジションです。 〈具体的な業務内容〉 ■企画・戦略立案 カスタマージャーニーに基づくCRM全体戦略・コミュニケーション設計 会員データを用いたセグメント設計、ターゲティング 継続率向上・LTV最大化に向けた施策（オンボーディング／休眠復帰／解約抑止／アップセル等）の企画・優先順位付け KPI設計と施策ロードマップの策定 ■制作 配信コンテンツ（メール／Push／LINE／アプリ内通知等）の原稿・構成作成 簡易的なクリエイティブディレクション、デザイナー・制作担当への指示・外注管理 ？ メールHTMLの作成・調整（基礎的なHTML/CSSの編集） ■配信設定 MA／CRMツール上でのセグメント抽出、配信設定、シナリオ（ステップ配信／トリガー配信）構築 A/Bテストの設計・実装 配信オペレーションの構築・改善 ■分析・改善 施策の効果測定（開封率・CTR・CVR・継続率・LTV等）とレポーティング SQL／GA／BIツールを用いたデータ抽出・可視化・示唆出し PDCAサイクルによる継続的な改善 ※データ分析実務は専門の部署と連携し推進いたします ■連携 事業部・データ／分析チーム・プロダクト開発・デザイナー等との連携・調整 |
| 求める人材 | 【学歴】不問 【求める経験・能力・スキル】 ・CRM／MA運用の実務経験（目安：3年以上） ・施策の企画から配信設定・効果分析までを一気通貫で担当し高い成果を上げた経験 ・CRM／MAツールの実務利用経験（例：Salesforce Marketing Cloud／Braze／KARTE／Repro／b→dash／MoEngage 等） ・Google Analytics・BIツール（Looker Studio／Tableau 等）を用いたデータ分析・効果検証の経験 ・メール配信におけるHTML/CSSの基礎的な編集スキル 【歓迎要件】 ・toCサービス、特にサブスクリプション／会員制ビジネスでのCRM経験 ・複数チャネル（メール・Push・LINE・アプリ内通知等）を統合したコミュニケーション設計の経験 ・解約率改善・LTV／ARPU向上などの定量成果を出した実績 ・SQLを用いた自走的なデータ抽出・分析スキル ・生成AIを活用したCRM施策の企画・制作・分析業務の効率化経験 ・アプリ（iOS／Android）を主戦場としたCRM施策の経験 ・OMO／オフラインとオンラインを横断した顧客体験設計の経験 ・小規模チームのマネジメント／メンバー育成の経験 |
| 応募方法 | ◆◆「応募する」ボタンよりご応募ください◆◆ 『応募する』ボタンより応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。 ※応募の秘密厳守いたします。 【応募後の流れについて】 ■転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。 ※応募いただいた方にはマスメディアンからご連絡をいたします。 ※ご応募と同時にマスメディアン転職支援サービス（無料）への仮登録となります。 ※雇用条件などの求人詳細は「マスメディアン転職支援サービス（無料）」へお申し込み後にご案内いたします。 ※求人詳細を確認してから応募の判断をしたい方もまずはこちらからご応募ください。 |
| 掲載期間 | 2026/08/17 - 2026/09/30 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 企業名 | 株式会社マスメディアン 本社 |
| 本社所在地 | 〒107-0062東京都港区南青山3-11-13 新青山東急ビル9階 |
| URL | https://www.massmedian.co.jp/ |
| 事業内容 | 転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。 マスメディアンは宣伝会議グループの広告・Web・マスコミ職種に特化した転職支援会社です。クリエイティブディレクター、アートディレクター、コピーライター、プロデューサー、ディレクター、アカウントプランナー、編集者など専門性が高い職種の転職支援で圧倒的なノウハウをもっています。 ＜厚生労働大臣許可番号＞ 人材紹介 13-ユ-040475 人材派遣 般 13-040596 |
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